FAQ

チェックインは15:00から23:30まで、チェックアウトは10:00までとなっております。
チェックインが遅くなる場合は、事前にホテルまでご連絡ください。

はい、セルフクロークを無料でチェックイン前やチェックアウト後もご利用いただけます。JR日光駅徒歩1分という立地を活かして、到着後すぐの観光にもおすすめです。

宿泊予約のキャンセルは可能です。キャンセル料や適用条件は、ご予約いただいた宿泊プランによって異なります。予約内容の変更をご希望の場合は、ご予約先またはホテルまでお問い合わせください。

最終チェックインは23:30までとなっております。それ以降の到着が見込まれる場合は、必ず事前にホテル（0288-53-1000）までご連絡ください。

はい、2歳までは添い寝が可能です。
3歳以上のお子さんは、子ども1人としてご予約をお願いいたします。

朝食は、館内のビュッフェレストラン「プレズィール」にて、和洋食バイキングをご用意しております。
地元日光の新鮮な食材を使った料理をはじめ、できたてべっぴんさん豆腐や人気のフレンチトーストなどをお楽しみいただけます。
営業時間は7:00～10:00（最終入場9:30）です。

はい、館内の和食処「桜」にて夕食をお楽しみいただけます。日光名物の湯波や地元の食材を取り入れた、四季折々のお料理をご用意しております。
営業時間は17:30～21:00（ラストオーダー20:15）です。

朝食も夕食も基本的にご利用可能です。
当日お越しいただいた場合は、予約状況やお席の空き状況によってご案内が難しい場合がございますので、あらかじめご了承ください。

安全にお食事をお楽しみいただくため、ご予約時またはご利用前にホテルへご相談ください。内容によっては対応できない場合があります。
朝食は、特定原材料の9品目を表示しております。

はい、日帰り温泉をご利用いただけます。
当ホテルでは、自家源泉100％の天然温泉「駅スパ」を日帰りでもお楽しみいただけます。露天風呂と内風呂を備えており、日光観光の合間やお帰りの前にもおすすめです。
日帰り入浴の受付時間は11:00～15:00（16:00終了）、料金は大人1,000円、3歳以上のお子様800円です。

はい、ご宿泊のお客様は天然温泉「駅スパ」を無料でご利用いただけます。
ご利用時間は夜24:00まで、翌朝は6:00～9:30です。観光からお戻りになった後や、朝のご出発前にも天然温泉をお楽しみいただけます。

大人1,000円、3歳以上のお子様800円です。バスタオル・フェイスタオルは各200円で貸し出しています。

タオルをお持ちでないお客様もご利用いただけます。
日帰り温泉「駅スパ」では、バスタオルとフェイスタオルをそれぞれ200円で貸し出しております。

JR日光駅・東武日光駅から徒歩約1分と、電車での日光観光に便利な立地です。

はい、ホテル敷地内に30台分の駐車場をご用意しております。
ご宿泊のお客様は、チェックインから翌日のチェックアウトまで1台500円でご利用いただけます。
また、日帰り温泉をご利用のお客様は4時間、お食事をご利用のお客様は2時間まで無料です。
駐車場をご利用の際は、チェックアウト時またはお帰りの際にフロントへお申し出ください。

はい。全客室で無線LANによるインターネット接続を無料でご利用いただけます。

館内のアメニティバーから、ご滞在に必要なアメニティを自由にお選びいただけます。

以下のアメニティに限り、お持ち帰りいただけます。
• 歯ブラシ
• シャワーキャップ
• コットン
• ヘアブラシ
• 髭剃り
• ボディタオル
• 綿棒

はい、以下の子ども用アメニティをご用意しております。ご利用の方はホテルスタッフまでお声がけください。
• スリッパ（約20cm）
• 歯ブラシ
• ボディスポンジ